Rücksendungen und Erstattungen

Rücktrittsrecht
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns darüber informieren:

 

Hauptsitz
IAF NETWORK S.p.A.
VIA FLERO 46 SÜDLICHER TURM
25125 BRESCIA ITALIEN
MWST. 02424060982
E-Mail: info@yamamotonutrition.com

über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail an info@yamamotonutrition.com) informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular (Download-Formular) verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Sie können auch jede andere ausdrückliche Erklärung auf elektronischem Wege an info@yamamotonutrition.com senden.
In der Mitteilung müssen Sie angeben, welche Artikel Sie zurückgeben möchten und ob Sie einen Umtausch oder eine Rückerstattung wünschen.
Sollten Sie sich für diese Möglichkeit entscheiden, werden wir Ihnen unverzüglich eine Empfangsbestätigung für den Widerruf auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. per E-Mail) zusenden.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Das Widerrufsrecht gilt nicht für Nutzer, die nicht als Verbraucher kaufen (Wiederverkäufer).

 

Auswirkungen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich ein anderes Zahlungsmittel vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Die Rückzahlung kann ausgesetzt werden, bis Sie die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Wenn der Verbraucher die Vertragswaren erhalten hat, wird er gebeten, die Waren an uns zurückzusenden.

Logistik Hauptsitz
IAF NETWORK S.p.A.
VIALE MARCO POLO 3
25030 COCCAGLIO (BS) ITALIEN
MWST. 02424060982
E-Mail: info@yamamotonutrition.com

unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, zu widerrufen. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden.
Sie haben die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren zu tragen.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

 

Ausschlüsse
Gemäß Artikel 59 des Verbraucherschutzgesetzes (Gesetzesdekret Nr. 206 vom 6. September 2005) ist der Widerruf für folgende Artikel ausgeschlossen

  • nach Maß gefertigte, individuell gestaltete Waren

  • Waren, die Gefahr laufen, zu verderben oder schnell zu verfallen, wie z.B. Bio-Lebensmittel mit kurzem Verfallsdatum oder Produkte, die im Angebot mit kurzem Verfallsdatum verkauft werden

  • verderbliche Waren, wenn sie aus ihrer Originalverpackung geöffnet wurden und gegebenenfalls das Garantiesiegel entfernt wurde

 

Gemäß Art. 47 des Verbraucherschutzgesetzes (in der Fassung von Art. 1, c. 1, Gesetzesdekret Nr. 21 vom 21. Februar 2014, mit Wirkung vom 13. Juni 2014.) ist der Widerruf auch für folgende Artikel ausgeschlossen:

  • Geschenkartikel

  • Arzneimittel, homöopathische Arzneimittel und Medizinprodukte